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內誠于心,外信于行—富德生命人壽棗莊中支服務承諾
作者:棗莊網視   訪問量:9278    添加時間:2019/1/24 23:48:49
 

棗莊網視1月24日訊 富德生命人壽山東分公司棗莊中支營運部始終奉行著以客戶至上,始終如一的服務理念。在工作上,兢兢業業,任勞任怨,始終保持積極的工作態度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態,學習各種新業務以更好的為客戶服務。

2019年1月21日,棗莊中支營運部接到一通電話,來電稱投保人因身體原因長期臥床無法行走,目前在棗莊市立二院療養,咨詢能否為其上門辦理投保人變更業務。經核實來電者為投保人的妻子林女士,投保人張先生于2011年1月在我公司投保富貴全能年金分紅保險,目前已繳費8年,為避免后期辦理相關保險業務不方便,所以被保人林女士想要將投保人改為自己,根據保全規定投保人變更業務需投被保險人同時到公司辦理,考慮到投保人身體原因,棗莊中支營運部決定為該名客戶提供上門保全服務。當客戶看到我公司人員的那一刻,激動的說道“非常感謝公司對客戶需求的理解及重視……”。為客戶送上差異化服務,讓每一位客戶為公司點贊,希望我們的真心及努力,可以在客戶心中點亮一盞明燈。

老驥伏櫪志在千里。我們不能一蹴而就,堅持不懈持之以恒才能成功。棗莊中支營運部將繼續秉承“內誠于心,外信于行”的理念,為客戶提供更優質更便捷的服務,把客戶視為公司最寶貴的財富,為維護客戶的利益負責到底。。(魏肖肖)

 


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